"מתעקשים על הביצוע חרף הפערים": הפיקוד הבכיר בצה"ל לא מחובר למציאות המבצעית בשטח
תחקירי זרוע היבשה מצביעים על מחסור בנשק, אי הקפדה על שיטות ונהלים, בעיות של הטמעת לקחים והעברת ידע מגזרה לגזרה. חיילים במילואים ובסדיר מדווחים כי "כשמציגים את הפער לפיקוד הבכיר - הם מתעלמים". דובר צה"ל: "נמצאים בתהליך למידה תמידי"